- Frustración de los usuarios wifi ante problemas de conectividad.
- Falta de mecanismos para identificar y solucionar problemas de forma proactiva.
- Falta de datos para tomar decisiones en tiempo real sobre el estado de las redes wifi.
- Menor productividad en un 46% de las empresas debido a problemas de conectividad.
El Problema
No existe actualmente una solución integral para monitorizar y gestionar proactivamente incidencias wifi que afecten negativamente a la satisfacción y productividad de los usuarios.
La Solución WiUx
WiUx es un sistema de medición y gestión proactiva de redes wifi que reduce los tiempos de respuesta ante incidencias, proporcionando la mejor experiencia de conectividad a los usuarios.
Agentes de Monitorización
Trackeo y reporte de la satisfacción del usuario con la red wifi.
Sistema Centralizado
Dashboard para la gestión proactiva de incidencias wifi.
Sondas Autónomas
Sondas para medir la calidad de la red wifi en tiempo real.
Agentes de Monitorización
Los agentes de monitorización WiUx recolectan métricas de los dispositivos sin afectar el rendimiento del sistema. Estos agentes son imperceptibles y permiten al usuario reportar incidencias de forma fácil.
- Recolección de métricas de dispositivos sin interferir en el trabajo.
- Proporciona una interfaz gráfica sencilla para reportar incidencias.
- Respuestas automáticas a incidentes conocidos.
Sistema de Información Centralizado
El sistema centralizado permite analizar el comportamiento de toda la red y gestionar incidencias mediante Machine Learning para predecir futuras incidencias.
Sondas Autónomas
Las sondas WiUx permiten realizar mediciones precisas de parámetros como pérdida de paquetes, tiempos de DNS y RSSI. Ofrecen una perspectiva objetiva y en tiempo real del estado de la red.
